Contact
1 Contact gegevens
1.1 Voor Nederland

Speeltafelwinkel
Laan van Brabant 26
4701 BK   ROOSENDAAL
T  076 - 5319278

BTW: NL8571.40.942.B01
Kamer van Koophandel West-Brabant: 67706517


1.2 Voor België
Speeltafelwinkel
Deken Verbiststraat 7
2910  Essen
T  03 / 636 4995
2 Veelgestelde vragen
2.1 Wie is speeltafelwinkel.nl ?

Speeltafelwinkel.nl is een online onderdeel van de Kinderspel® Groep. Kinderspel® is fabrikant en groothandel van onder andere kinderspeelmeubilair en educatief bewegingsspeelgoed. De Groep is actief in 12 Europese landen en is tevens wereldwijd merkeigenaar van de befaamde JunkTrunk® speelmeubels met uniek gepatenteerd opbergsysteem. Tevens is Kinderspel lid van ThuisWinkel Waarborg alsmede haar Europese branchegenoot Trust Ecommerce Europe zodat u in geheel Europa veilig en betrouwbaar online uw aankopen kunt doen op onze websites.

2.2 Kunnen particulieren ook kopen via deze website?
Vanzelfsprekend is het iedereen toegestaan via deze website te kopen. Als consument dient u er echter wel rekening mee te houden dat alle prijzen exclusief BTW vermeld staan. Op het moment dat u het gewenste product in uw winkelmandje plaatst en naar de check-out gaat, wordt door het systeem automatisch de BTW (21,0%) aangerekend. Bedrijven en instellingen (die over een BTW-nummer beschikken), krijgen achteraf van de fiscus deze BTW terug. Als particulier heeft u uiteraard deze mogelijkheid niet.
2.3 Hoe hoog zijn de verzendkosten?

Ons bestelsysteem rekent dit automatisch uit aan de hand van het gewicht en omvang van ieder besteld artikel zodat u nooit teveel betaalt voor de aflevering. Vrijwel alle pakketten worden berekend aan een prijs die ligt tussen € 3,95 en € 6,95. Bovenvermelde bedragen gelden zowel voor Nederland, België als ook Luxemburg.
Op de productpagina's treft u voor ieder product het gewicht aan. Hiermee kunt u op de pagina "verzenden en retourneren" exact de verzendkosten terugvinden. Nog gemakkelijker is het product (of de producten) in uw winkelmandje te plaatsen. Vervolgens kunt u daarna eerst zien welke leverkosten worden aangerekend. 

Hieronder treft u de tarieven aan:

  • 0 - 200 gram € 2,50 (brievenbus pakket)
  • 200 - 3500 gram € 3,95 (klein pakket)
  • 3500 - 10 kg € 4,95 (regulier pakket)
  • 10 - 15 kg € 6,95 (groot pakket)
  • 15 - 20 kg € 9,95 (zeer groot pakket)
  • 20 - 30 kg € 15,95 (freight collo)
  • meer dan 30 kg € 21,95 (palletvervoer)
2.4 Kunnen wij op rekening kopen?

Bestaande klanten kunnen altijd op rekening kopen. Daarnaast kunnen officiële bedrijven (met inschrijvingsnummer Kamer van Koophandel en BTW-nummer) en instellingen (zoals scholen, kinderdagverblijven, musea, bibliotheken etc..) op rekening kopen. Zij dienen hun bestelling dan wel als "zakelijk" te registreren tijdens het bestelproces. Bij betaalopties kiest u vervolgens voor "op rekening".
Wij zullen dan een credit-check laten uitvoeren voordat de goederen geleverd worden. Indien deze credit-check onverhoopt negatief uitvalt, zullen we u vragen eerst de bankoverschrijving uit te voeren alvorens tot levering over te gaan.

Particulieren kunnen enkel via vooruitbetaling (iDeal, credit-card, Maestro, MisterCash, Bancontact, ING HomePay, Belfius, KBC, PayPal of bankoverschrijving) de goederen geleverd krijgen.
2.5 Kunnen jullie ook onder rembours leveren?

Uiteraard is het mogelijk onder rembours te worden beleverd. Wij raden dit echter niet aan vanwege de extra kosten die hiervoor in rekening worden gebracht door de vervoerder (en die wij verplicht zijn aan u door te rekenen). Dit betreft een bedrag van € 14,95 (geldt zowel in Nederland als in België). Bovendien merken wij dat de vervoerders deze betaalwijze meer en meer ontmoedigen en hun chauffeurs niet met contant geld de weg op sturen. Mocht u desondanks toch hiervoor willen opteren, dan vragen wij u vriendelijk dit even telefonisch door te geven.

2.6 Wat is de garantie en wat zijn de rechten qua kopersbescherming?
Voor alle artikelen geldt sowieso de officiële garantietermijn van 1 jaar. Ook na deze termijn verplichten wij onszelf bij kwaliteitsproblemen gezamenlijk een adequate oplossing te vinden.
Daarnaast hebben wij ons gecommitteerd aan alle voorwaarden van Thuiswinkel Waarborg hetgeen inhoudt dat u te allen tijde recht heeft om binnen 2 weken na aankoop af te zien van uw koop. Tevens bestaat de mogelijkheid een artikel om te ruilen indien het gekochte artikel afwijkt qua vorm, kleur, eigenschappen en dergelijke. De volledige rechten kunt u nalezen op www.thuiswinkel.org

Kinderspeelhoek kopen? De leukste speelhoeken voor kinderen

https://cdn.webshopapp.com/assets/blank.gif?2021-06-28 Wij worden door klanten beoordeeld met een 9,4 van 10 gebaseerd op 286 reviews.